サー ビス利用の流れ・見積方法
安心してご利用いただくため、見積は必ず依頼音源をお預かりし、実際に改善処理したサンプルをご提示の上、作業工数を元に行っております。各カテゴリーの料金目安はこちら。
担当者よりコンタクト
48時間以内に受付及び詳細確認のE-mailをお送りします。
ご利用規約の承認・詳細返信
当方からの確認メールに返信後、以下のスケジュールを確定します。緊急納期:A（最速）の場合は、事前のクレジットカードチャージ決済が必要（法人様は別途対応あり）。通常納期は無料サンプル作成を承ります。
抜粋サンプル作成スタート
サンプル提示まで通常5～7日のお時間を頂戴します。（素材尺・依頼難易度に変動あり）
お見積とサンプル音源のお知らせ
抜粋サンプル＆お見積をご案内。見積額を含め採用可否の判断いただきます。（サンプル提示なしでギブアップ宣言ケースも有）
リフォーム料金のお振込み
決済確認後、残作業スケジュールを確保。終了後完成したマスターデータをご案内。
銀行振込・カード決済(VISA/Master/JCB/Amex)可
＜見積・利用規約＞
※ご利用には下記内容の承認が必要です
ノイズ除去・音声修復系依頼の場合
＜技術見積方法＞
-
作業工数ポイント 35P＠3,000円〜（最低料金)
-
改善レベル（改善完成度）5〜20％変動
-
納期（通常はサンプル提示5-7日、採用決定から2-7日）
（作業工数ポイント=音質改善処理プロセスの手間）
・納期割増
A.最速対応｜48時間以内納品目安
・事前決済 5,980円
・通常作業料金より50％割増
・着金確認後、原則24時間以内にサンプル提示
・採用後、48時間以内の納品を目安に進行します
※混雑状況や音源状態により、お受けできない場合があります。
通常対応｜5〜10日目安
・無料サンプル提示可
・正式見積後、採用いただいた場合に作業開始
・納期は5〜10日を目安に、受注状況により前後
※短尺音源など、無料サンプルが完成品に近くなる場合は、サンプルなしでお見積りとなります。
お引き受けできない音声・動画データについて
以下に該当する音声・動画データは、内容確認後にお引き受けできない場合があります。
技術的に対応が難しいもの
音声が極端に小さい、ノイズに完全に埋もれているなど、当方の技術で改善できる見込みが低いと判断した場合は、サンプル提示なしで対応不可とさせていただく場合があります。
ご予算・作業内容が合わないもの
お申し込み時のご予算に対して、
難易度や作業工数が大きく上回ると判断されるものは、
お引き受けできない場合があります。
また、短時間の音源など、
無料サンプル自体がほぼ完成品となってしまうものは、
サンプル提示なしでお見積りとなります。
権利上、対応できないもの
一般に販売・配信されている音楽、映像、
聞き放題サービスなどから取得したコピー音源・動画データは、権利上の問題があるため対応できません。
犯罪・トラブルへの転用が懸念されるもの
依頼者ご本人に関係のない第三者の盗み撮り、盗聴、恐喝目的など、犯罪や不適切な利用につながる可能性がある内容は対応できません。
また、使用方法によって著作権侵害・プライバシー侵害にあたる可能性が高いデータも、お引き受けできない場合があります。
配偶者・交際相手の監視目的の録音
配偶者・交際相手の浮気確認、監視、密会確認などを目的とした隠し録音・無断録音は対応外です。
長時間の盗聴・無断録音と思われる音源
盗聴行為に該当する可能性がある
2時間以上の長時間音源は、原則として対応できません。
ただし、弁護士の仲介・監修がある場合は、
内容を確認のうえ検討可能です。
事実を変える編集作業
裁判・係争・トラブルに関わる音声について、
収録内容の事実をねじ曲げる、印象を意図的に変える、
一部を不自然に加工するような編集作業はお引き受けできません。
音声の明瞭化・ノイズ軽減を目的とした作業のみ対応いたします。
＜その他サービス停止条項＞
・偽名やアカウントなりすましなどが発覚した場合
・メール連絡ができない場合
・悪意ある冷やかし等。
・当方からの確認項目への未回答
・無料トライアル時の電話対応の強要
※ 恐喝等、犯罪転用防止のため、ボイスレコーダー等の会話録音物の場合、所属先や住所及び電話番号の開示をお願いしております。内容によっては警察に通報させていただきます。
※トライアルを承った後でも上記ポリシー違反が確認・想定できた時点で、一方的にサービス停止させていただくことがございます。
無償サンプルを提供後、採用の可否連絡を放棄し音信不通になった場合、ブラックリスト登録となり、以後、問い合わせ対応を含む一切のサービスをお断りします。
＜お預かりした音源の管理について＞
お預かりした音声の内容については採用の可否に関わらず厳重に管理し機密保持契約なども柔軟に対応します。