質問の回答
Ｑ.興味はありますが、いきなりサービスを申し込むのは不安があります。
もし少しでも不安があれば一度、お気軽に公式LINE・お問合せメールをいただけますでしょうか。申し込みに関するガイドラインはございますが、ユーザー様のご事情に合わせて担当が丁寧に対応させていただきます。
Ｑ.わずかな音質の差を判断できるか心配です。
当サービスではユーザー様が問題と感じている音声データそのものを実際に処理し、改善サンプルとしてご提示します。お申し込み時にユーザー様の再生環境もお答えいただくことで、それに応じた音作りをさせていただきます。（PCやスマートフォン、ボイスレコーダー本体の簡易スピーカーでは違いが判らない場合もございます、当方としては音楽用、単価8,000円以上のヘッドフォン・イヤフォンの使用を推奨）
Ｑ.音に関して素人なのですが、どんな方が利用されていますか？
音楽、映画、法律、教育関連の法人、個人から様々な用途でご利用いただいています。大手YouTube事務所やテレビ局、新聞社からの依頼もあります。裁判、係争、セクハラ等の証拠物として活用するために、普段は録音に縁がない一般の方も幅広くご利用いただいております。様々な音声修復・ノイズ除去・編集コラムはこちらのブログを確認ください。
Ｑ.パソコンなどの機器が苦手なため、オンラインによるデータのアップロードができません。それでも依頼ができますか？
無料トライアルなどをお申込みいただく場合、音声・動画データのやりとりは基本的にオンラインでさせていただいております。動画や音声が収録されたSDカードやDVDなどのメディアをお預かり（往路の送料はご負担いただきます）する方法もございます。ただし、ボイスレコーダーなどの機器をお預かりする場合に限り「ボイスレコーダー全部おまかせプラン」での対応となりますので、実質無料トライアルの対象からは外れます。
DVD等、記録メディアををお送りいただいてのリフォームも承っております。SDカードやUSBメモリでも構いませんが、基本的にはMac、Windowsのパソコンで読み込めるものに限ります。ただし、オンラインでデータをやりとりするのに比べ、データ抽出などの工数が発生するため、お見積額がプラスとなります。
Ｑ.見積りだけはしてもらえるのですか？
お見積に関しての詳しい説明はこちらをご確認ください。一部のパッケージプランを除いて、当方は実際にかかる作業工数を査定しますので、実際に音源をお聞かせいただけない場合のお見積りは基本行っておりません。同事例があるケースは概算をお知らせできることもございますが、録音状況により大きく改善プロセスが異なるため一概に返答することを極力控えております
Ｑ.クレジットカードは利用できますか？
銀行振込他、VISA Master Amex JCBがご利用いただけます。弊社は決済サービスPaypalを利用します。