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​音質改善サービスを利用するにあたってのよくある質問

お客様からよくいただくご質問をまとめております。

当サービスを初めてご利用される際に、ぜひご参照ください。

質問の回答

興味はありますが、いきなりサービスを申し込むのは不安があります。

Q

 

A

もし少しでも不安があれば一度、お気軽にお問合せメールをいただけますでしょうか。申し込みに関するガイドラインはございますが、ユーザー様のご事情に合わせて担当が丁寧に対応させていただきます。

わずかな音質の差を判断できるか心配です。

Q

 

A

当サービスではユーザー様が問題と感じている音声データをそのものを改善サンプルとしてご提示します。

またお申し込み時にユーザー様の再生環境もお答えいただくことで、それに応じた音作りをさせていただきます。(PCやスマートフォン、ボイスレコーダー本体の簡易スピーカーでは違いが判らない場合もございます、当方としてはヘッドフォン・イヤフォンの使用を推奨しております)

 

Q

音に関して素人なのですが、どんな方が利用されていますか?

プロの動画・音楽クリエイターはもちろん、お子様のお遊戯会や発表会を録画した親御様アマチュアバンドメンバーさんなどにご利用いただいています。ボイスレコーダーやスマートフォンの録音アプリを使用した、裁判、係争、セクハラ等の証拠物として活用するために、普段は録音に縁がない一般の方も幅広くご利用いただいております。

 

Q

パソコンなどの機器が苦手なため、オンラインによるデータのアップロードができません。それでも依頼ができますか?

無料トライアルなどをお申込みいただく場合、音声・動画データのやりとりは基本的にオンラインでさせていただいております。動画や音声が収録されたSDカードやDVDなどのメディアをお預かり(往路の送料はご負担いただきます)する方法もございます。ただし、ボイスレコーダーなどの機器をお預かりする場合に限りボイスレコーダー全部おまかせプラン」での対応となりますので、実質無料トライアルの対象からは外れます。

Q

 

DVD等、記録メディアををお送りいただいてのリフォームも承っております。SDカードやUSBメモリでも構いませんが、基本的にはMac、Windowsのパソコンで読み込めるものに限ります。対応メディア一覧はこちらでご確認ください。ただし、オンラインでデータをやりとりするのに比べ、データ抽出などの工数が発生するため、お見積額がプラスとなります。

 
見積りだけはしてもらえるのですか?

Q

​お見積に関しての詳しい説明はこちらをご確認ください。一部のパッケージプランを除いて、当方は実際にかかる作業工数を査定しますので、実際に音源をお聞かせいただけない場合のお見積りは基本行っておりません。同事例があるケースは概算をお知らせできることもございますが、録音状況により大きく改善プロセスが異なるため一概に返答することを極力控えております

 

Q

クレジットカードは利用できますか?

銀行振込他、VISA Master Amex JCBがご利用いただけます。弊社は決済サービスPaypalを利用します。

 
 
 

この世から色あせたSoundを撲滅させたい.....

ビートルズのフリー・アズ・ア・バード(Free as a Bird)はご存知ですか?

1995年、ジョン・レノンの未完成曲を残りの3人のメンバーが完成させた奇蹟の曲。それはジョンが市販のカセットテープ(1977年)に残した音源。ピアノと歌が1トラックで録音されており雑音も入っていたという。当時はそのテクノロジーに憧れたもの。少し前ではマジックそのものだった音質改善技術をどなたにも提供いたします。

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